国際トラベルビジネス概論

200７年度　「国際旅行ビジネス概論」授業計画（シラバス）上期

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		国際トラベルビジネス概論
④年次	１		⑤学期	半年	⑥単位	２
⑦授業の目的　　最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。基本的問題から現代的な課題にも考察。
⑧受講にあたっての留意事項
⑨教科書（授業で常時使用する分）『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館)
⑩参考書
⑪成績評価の方法　学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

⑫（旅行業務事例）
回	主題	内容
１・２	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（２）（世界と日本のマーケット）	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ観光トレンドの分析を行う。同時に将来の動きを予想する。
３	旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４・５	旅行業の機能・存在理由（１）（２）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有する。
６・７	旅行業の営業形態（１）（２）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分析。
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」など。
９・１０	旅行業の経営（１）（２）	旅行産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。
１１・１２	旅行商品（１）パッケージツアー①②	パッケージの歴史などとともにパッケージの二極分化も考究。
１３	商品（２）団体旅行＆メディアツアー	「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」の比較論に言及。
１４	試験

200７年度「21世紀型旅行ビジネス」（下期）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		21世紀型旅行ビジネス
④年次	１		⑤学期	半年	⑥単位	２
⑦授業の目的　旅行産業業務の基礎を修得した学生に対して、21世紀型国際トラベルビジネスを論じる。今後、発展するであろう旅行産業に言及。いわゆる、「変貌する旅行会社・変貌する旅行ビジネス」と称してよいであろう。
⑧受講にあたっての留意事項
⑨教科書（授業で常時使用する分）　　　　『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館)
⑩参考書　　　　なし。
⑪成績評価の方法　学期末定期試験を重視するが平常点として出席・レポートも考慮。

(1) (2)

21世紀型旅行会社・旅行ビジネス①②

ビジネスが変わっている。これらに焦点をあわせて考究。

(3) (4)

訪日外国人旅行ビジネス①②

インバウンド旅行ビジネスの具体的な事例に沿い検討を行う。

(5)（６）

　ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）　①②

拡大しつつある新たなビジネス。現況と将来性を検討する。　

(7)（８）

FIT・クルーズ・インターネットツアー①②

ＦＩＴ、クルーズの現況将来、インターネットツアーを検討。

(9)

エコツーリズム・ノーマライゼーション

現況ともに将来を検討する。

(10)

旅行業の危機管理

世界で発生する事故を考察し、旅行産業の対応に関し考察。

(11)

旅行業のCS

旅行会社の品質管理が企業の存亡を左右する。

(12)

21世紀の基幹産業「旅行産業」

将来の旅行産業の考察を行う。

(13)

まとめ

　　　　　　　“

(14)

試験

　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年度　「国際旅行ビジネス概論」授業計画（シラバス）上期

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		国際トラベルビジネス概論
④年次	１		⑤学期	半年	⑥単位	２
⑦授業の目的　　最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。基本的問題から現代的な課題にも考察。
⑧受講にあたっての留意事項
⑨教科書（授業で常時使用する分）『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館)
⑩参考書
⑪成績評価の方法　学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

⑫（旅行業務事例）
回	主題	内容
１・２	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（２）（世界と日本のマーケット）	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ観光トレンドの分析を行う。同時に将来の動きを予想する。
３	旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４・５	旅行業の機能・存在理由（１）（２）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有する。
６・７	旅行業の営業形態（１）（２）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分析。
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」など。
９・１０	旅行業の経営（１）（２）	旅行産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。
１１・１２	旅行商品（１）パッケージツアー①②	パッケージの歴史などとともにパッケージの二極分化も考究。
１３	商品（２）団体旅行＆メディアツアー	「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」の比較論に言及。
１４	試験

2006年度「21世紀型旅行ビジネス」（下期）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		21世紀型旅行ビジネス
④年次	１		⑤学期	半年	⑥単位	２
⑦授業の目的　旅行産業業務の基礎を修得した学生に対して、21世紀型国際トラベルビジネスを論じる。今後、発展するであろう旅行産業に言及。いわゆる、「変貌する旅行会社・変貌する旅行ビジネス」と称してよいであろう。
⑧受講にあたっての留意事項
⑨教科書（授業で常時使用する分）　　　　『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館)
⑩参考書　　　　なし。
⑪成績評価の方法　学期末定期試験を重視するが平常点として出席・レポートも考慮。

(1) (2)

21世紀型旅行会社・旅行ビジネス①②

ビジネスが変わっている。これらに焦点をあわせて考究。

(3) (4)

ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）　①②

拡大しつつある新たなビジネス。現況と将来性を検討する。

(5)（６）

訪日外国人旅行ビジネス①②　

インバウンド旅行ビジネスの具体的な事例に沿い検討を行う。　

(7)（８）

FIT・クルーズ・インターネットツアー①②

ＦＩＴ、クルーズの現況将来、インターネットツアーを検討。

(9)

エコツーリズム・ノーマライゼーション

現況ともに将来を検討する。

(10)

旅行業の危機管理

世界で発生する事故を考察し、旅行産業の対応に関し考察。

(11)

旅行業のCS

旅行会社の品質管理が企業の存亡を左右する。

(12)

21世紀の基幹産業「旅行産業」

将来の旅行産業の考察を行う。

(13)

まとめ

　　　　　　　“

(14)

試験

2006年度　「旅行業務事例」授業計画（シラバス）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		旅行業務事例
④年次	１		⑤学期	通年	⑥単位	４
⑦授業の目的　　最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。多岐にわたるテーマに関して事例を通じた理解を試みる。基本的問題から現代的な課題にも考察をして行きたい。本講座は前期は「旅行産業の基本的課題・問題」を論じ、後期は「変貌する旅行会社・変貌する旅行会社ビジネス」に焦点をあてて考究する。
⑧受講にあたっての留意事項
⑨教科書（授業で常時使用する分）『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館)
⑩参考書
⑪成績評価の方法　学期末の定期試験を重視するが、出席レポートなども考慮して評価。

⑫（旅行業務事例）
回	主題	内容
１前期	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）世界と日本のマーケット	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ、観光トレンドの分析を行う。同時に、将来の動きを予想する。
２	旅行産界を取り巻く新たな環境（２）インターネット・Bｔｏ　Ｃ	インターネットによる航空会社やホテルなどのサプライヤーによる”中抜き現象”の分析とこれに対抗する旅行産業の実態を研究する。
３	業界を取り巻く新たな環境（３）価格破壊・規制緩和	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４―５	旅行業の機能・存在理由（１）（２）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有するといわれる。
６－７	旅行業の営業形態（１）（２）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分解・分析を行う。
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」、「参加形態による分類」などにより産業を検討。
９－１0	旅行業の経営（１）（２）	日本の旅行産業の特徴、収益構造などの分析。
１１－１２	旅行商品（１）パッケージ・ツアーその①・②	パッケージ・ツァーの歴史・種類などとともに「パッケージ・ツァーの二極分化」も考究する。
１３－１４	商品（２）一般団体旅行＆メディアツアー　その①②	「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」「一般団体旅行ｖｓメディアツアー」比較論に言及。
１５	試験
16・17	変貌する旅行会社・変貌する旅行会社ビジネス①②	総合旅行会社・専門旅行会社それぞれの会社のビジネスが大きく変わっている。
18－１９	ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）　　①②	日本において拡大しつつある新たなビジネスである。現況とともに将来性を検討する。
20・21	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス①②	インバウンド旅行ビジネスに関して、具体的な事例に沿って、検討を行う。
22・23	FIT・クルーズ・インターネット販売ツアー①②	ＦＩＴ対策・課題、クルーズ商品の現況・将来、インターネット販売ツアーを検討する。
24	「エコツーリズム」・「ノーマライゼーション」	現況ともに将来を検討する。
25	旅行業の危機管理	各地で発生する事故を考察し、対応に関し考察。
26	旅行業のCS	旅行会社の品質管理が、企業の存亡を左右する。
27・28	21世紀の基幹産業「旅行産業」①②	将来の旅行産業の考察を行う。
29	まとめ
30	試験

200５年度　「国際旅行ビジネス概論」授業計画（シラバス）
（旧カリキュラム名称：旅行業務事例）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		国際トラベルビジネス概論
④年次	１		⑤学期	半年	⑥単位	２
⑦授業の目的最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。多岐にわたるテーマに関して事例を通じた理解を試みる。基本的問題から現代的な課題にも考察をして行きたい。本座は「旅行産業の基本的課題・問題」を論ずる。
⑧受講にあたっての留意事項
⑨教科書（授業で常時使用する分）『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館) 長谷政弘編著「観光学辞典」同文舘
⑩参考書小田毅・宮内順「旅行セールス入門」トラベルジャーナル(絶版) 今井成男・古田正一著「観光概論」交通公社教育開発
⑪成績評価の方法学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

⑫（国際旅行ビジネス概論）・旅行事例業務

回

　　　　　　主題

　　　　　内容

１

旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（世界と日本のマーケット）

日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ、観光トレンドの分析を行う。同時に、将来の動きを予想する。

２

旅行産界を取り巻く新たな環境（２）（インターネット・B　ｔｏ　Ｃ）

インターネットによる航空会社やホテルなどのサプライヤーによる”中抜き現象”の分析とこれに対抗する旅行産業の実態を研究する。

３

旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）

旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。

４

旅行業の機能・存在理由（１）

利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有するといわれるが、現時点で再評価する一方、旅行業はIT革命でどのような変貌が期待されるか、なども検討する。

５

旅行業の機能・存在理由（２）

同上

６

旅行業の営業形態（１）

旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分解・分析を行う。

７

旅行業の営業形態（２）

同上

８

旅行商品の形態と分類

「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」、「参加形態による分類」、「商品造成による分類」などにより旅行産業を検討する。

９

旅行業の経営（１）

日本の旅行・観光産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。

１０

旅行業の経営（２）

同上

１１

旅行商品（１）
パッケージ・ツアー　　その①

パッケージ・ツァーの歴史・種類などとともに「パッケージ・ツァーの二極分化」も考究する。

１２

旅行商品（１）
パッケージ・ツアー　　その②

同上

１３

商品（２）一般団体旅行＆　メディアツアー　その①

一般団体旅行の歴史・種類の検討とともに、「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」、「一般団体旅行ｖｓ．メディアツアー」との比較論に言及する。

１４

商品（２）一般団体旅行＆　メディアツアーその②

同上

１５

予備

「21世紀型旅行ビジネス」（新カリキュラム・後期名称）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		21世紀型旅行ビジネス
④年次	１		⑤学期	半年	⑥単位	２
⑦授業の目的旅行産業業務の基礎を修得した学生に対して、21世紀型国際トラベルビジネスを論じる。今後、発展するであろう旅行産業に言及したい。いわゆる、「変貌する旅行会社・変貌する旅行ビジネス」と称してよいであろう。
⑧受講にあたっての留意事項「国際トラベルビジネス概論」を履修していることが望ましい。
⑨教科書（授業で常時使用する分）『新版　旅行業入門』日本国際観光学会編(同友館) 長谷政弘編著「観光学辞典」同文舘
⑩参考書なし。
⑪成績評価の方法学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

後期

(1)

21世紀型旅行会社・旅行ビジネス①

21世紀に入り、総合旅行会社・専門旅行会社それぞれの会社のビジネスが大きく変わっている。本講座ではこれらに焦点をあわせて、考究する。

(2)

21世紀型旅行会社・旅行ビジネス②

　　　　　　　　　　“

(3)

ビジネス旅行マーケット
（ＢＴＭ）　　①

日本において拡大しつつある新たなビジネスである。現況とともに将来性を検討する。

(4)

ビジネス旅行マーケット
（ＢＴＭ）　　②

　　　　　　　　　“

(5)

訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その１）

わが国の現況と課題の検討を行う（旅行会社の立場から）。

(6)

訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その２）

インバウンド旅行ビジネスに関して、具体的な事例に沿って、検討を行う。　

(7)

FIT・クルーズ・インターネット販売ツアー①

ＦＩＴ旅行者、旅行会社のＦＩＴ対策・課題、クルーズ商品の現況・将来、インターネット販売ツアーを検討する。

(8)

FIT・クルーズ・インターネット販売ツアー①

　　　　　　　“

(9)

「エコツーリズム」・「ノーマライゼーション」etc.

現況ともに将来を検討する。

(10)

旅行業の危機管理

近年、世界各地で発生している事故･事件を考察し、旅行産業によるその対応に関して、考察する。

(11)

旅行業のCS

旅行会社における品質管理が、企業の存亡を左右する。これに焦点をあて考究する。

(12)

21世紀の基幹産業
「旅行産業」①

将来の旅行産業の考察を行う。

(13)

21世紀の基幹産業
「旅行産業」②

　　　　　　　“

(14)

予備

(15)

2004年度　「旅行業務事例」授業計画（シラバス）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		旅行業務事例
④年次	１		⑤学期	通年	⑥単位	４
⑦授業の目的最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。多岐にわたるテーマに関して事例を通じた理解を試みる。基本的問題から現代的な課題にも考察をして行きたい。本座は前期は「旅行産業の基本的課題・問題」を論じ、後期は「変貌する旅行会社・変貌する旅行会社ビジネス」に焦点をあてて考究する。
⑧受講にあたっての留意事項（「予習」へのヒント）を前週に述べるので、事例をいろいろ考えてくること。
⑨教科書（授業で常時使用する分）「新版　旅行業入門」（同友館）日本国際観光学会編長谷政弘編著「観光学辞典」同文舘
⑩参考書小田毅・宮内順「旅行セールス入門」トラベルジャーナル(絶版) 今井成男・古田正一著「観光概論」交通公社教育開発鈴木勝著「国際ツーリズム振興論ーアジア太平洋の未来ー」税務経理協会
⑪成績評価の方法学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

（旅行業務事例）
回	主題	内容
１前期	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（世界と日本のマーケット）	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ、観光トレンドの分析を行う。同時に、将来の動きを予想する。
２	旅行産界を取り巻く新たな環境（２）（インターネット・B　ｔｏ　Ｃ）	インターネットによる航空会社やホテルなどのサプライヤーによる”中抜き現象”の分析とこれに対抗する旅行産業の実態を研究する。
３	旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４	旅行業の機能・存在理由（１）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有するといわれるが、現時点で再評価する一方、旅行業はIT革命でどのような変貌が期待されるか、なども検討する。
５	旅行業の機能・存在理由（２）	同上
６	旅行業の営業形態（１）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分解・分析を行う。
７	旅行業の営業形態（２）	同上
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」、「参加形態による分類」、「商品造成による分類」などにより旅行産業を検討する。
９	旅行業の経営（１）	日本の旅行・観光産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。
１０	旅行業の経営（２）	同上
１１	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その①	パッケージ・ツァーの歴史・種類などとともに「パッケージ・ツァーの二極分化」も考究する。
１２	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その②	同上
１３	商品（２）一般団体旅行＆　メディアツアー　その①	一般団体旅行の歴史・種類の検討とともに、「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」、「一般団体旅行ｖｓ．メディアツアー」との比較論に言及する。
１４	商品（２）一般団体旅行＆　メディアツアーその②	同上
１５	予備
16 後期 (1)	変貌する旅行会社・変貌する旅行会社ビジネス①	総合旅行会社・専門旅行会社それぞれの会社のビジネスが大きく変わっている。本講座ではこれらに焦点をあわせて、考究する。
17 (2)	変貌する旅行会社・変貌する旅行会社ビジネス②	“
18 (3)	ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）　　①	日本において拡大しつつある新たなビジネスである。現況とともに将来性を検討する。
19 (4)	ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）　　②	“
20 (5)	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その１）	わが国の現況と課題の検討を行う（旅行会社の立場から）。
21 (6)	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その２）	インバウンド旅行ビジネスに関して、具体的な事例に沿って、検討を行う。
22 (7)	FIT・クルーズ・インターネット販売ツアー①	ＦＩＴ旅行者、旅行会社のＦＩＴ対策・課題、クルーズ商品の現況・将来、インターネット販売ツアーを検討する。
23 (8)	FIT・クルーズ・インターネット販売ツアー①	“
24 (9)	「エコツーリズム」・「ノーマライゼーション」etc.	現況ともに将来を検討する。
25 (10)	旅行業の危機管理	近年、世界各地で発生している事故･事件を考察し、旅行産業によるその対応に関して、考察する。
26 (11)	旅行業のCS	旅行会社における品質管理が、企業の存亡を左右する。これに焦点をあて考究する。
27 (12)	21世紀の基幹産業「旅行産業」①	将来の旅行産業の考察を行う。
28 (13)	21世紀の基幹産業「旅行産業」②	“
29 (14)	予備
30 (15)

2003年度　「旅行業務事例」授業計画（シラバス）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		旅行業務事例
④年次	２		⑤学期	通年	⑥単位	４
⑦授業の目的最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。多岐にわたるテーマに関して事例を通じた理解を試みる。基本的問題から現代的な課題にも考察をして行きたい。旅行業務は近年おいて、垂直化傾向が顕著である。いわゆる「商品造成・販売」、「手配」、「添乗・斡旋」etc.の分化／別会社化の流れを指す。また、インターネット普及による”中抜き現象化”の実態をサプライヤー（キャリアーやホテルなど）を交え、旅行会社に検討を加える。同時に、脆弱な旅行産業の「経営構造」の内容の考察をも加える。
⑧受講にあたっての留意事項（「予習」へのヒント）を前週に述べるので、事例をいろいろ考えてくること。
⑨教科書（授業で常時使用する分）「旅行ビジネス入門」（第３版）2002年4月1日出版（トラベルジャーナル出版）長谷政弘編著「観光学辞典」同文舘
⑩参考書小田毅・宮内順「旅行セールス入門」トラベルジャーナル(絶版) 今井成男・古田正一著「観光概論」交通公社教育開発鈴木勝著「国際ツーリズム振興論ーアジア太平洋の未来ー」税務経理協会
⑪成績評価の方法学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

⑫（旅行業務事例）
回	主題	内容
１	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（世界と日本のマーケット）	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ、観光トレンドの分析を行う。同時に、将来の動きを予想する。
２	旅行産界を取り巻く新たな環境（２）（インターネット・B　ｔｏ　Ｃ）	インターネットによる航空会社やホテルなどのサプライヤーによる”中抜き現象”の分析とこれに対抗する旅行産業の実態を研究する。
３	旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４	旅行業の機能・存在理由（１）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有するといわれるが、現時点で再評価する一方、旅行業はIT革命でどのような変貌が期待されるか、なども検討する。
５	旅行業の機能・存在理由（２）	同上
６	旅行業の営業形態（１）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分解・分析を行う。
７	旅行業の営業形態（２）	同上
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」、「参加形態による分類」、「商品造成による分類」などにより旅行産業を検討する。
９	旅行業の経営（１）	日本の旅行・観光産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。
１０	旅行業の経営（２）	同上
１１	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その①	パッケージ・ツァーの歴史・種類などとともに「パッケージ・ツァーの二極分化」も考究する。
１２	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その②	同上
１３	商品（２）一般団体旅行　その①	一般団体旅行の歴史・種類の検討とともに、「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」、「一般団体旅行ｖｓ．メディアツアー」との比較論に言及する。
１４	商品（２）一般団体旅行その②	同上
１５	商品（３）メディアツアー	メディア販売の歴史、現況を考究する。
１６	商品（４） FIT・クルーズなど	ＦＩＴ旅行者、旅行会社のＦＩＴ対策、課題およびクルーズ商品の現況・将来を検討する。
１７	商品（５）ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）	日本において拡大しつつある新たなビジネスである。現況とともに将来性を検討する。
１８	商品（６）「エコツーリズム」・「ノーマライゼーション」etc.	現況ともに将来を検討する。
１９	造成とマーケティング（１）＜パッケージ・ツアー＞	商品化サイクルの実態を分析・検討を行う。
２０	造成とマーケティング（２）＜一般団体旅行＞	商品化サイクルの実態を分析・検討を行う。
２１	造成とマーケティング（３）＜販売促進＞	販売政策や消費者ニーズの把握方法の検討を行う。
２２	旅行業のパートナー航空会社・ホテル・政府観光局・DFS・テーマパークetc.	各パートナーの最新の戦略などの検討を行う。
２３	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その１）	わが国の現況と課題の検討を行う。
２４	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その２）	将来のインバウンド旅行ビジネスに関して、検討を行う。
２５	旅行業の危機管理	近年、世界各地で発生している事故･事件を考察し、旅行産業によるその対応に関して、考察する。
２６	旅行産業の沿革（その１）「日本」	旅行産業の歴史の考察を行う。
２７	旅行産業の沿革（その２）「外国」	旅行産業の歴史の考察を行う。
２８	21世紀の基幹産業「旅行産業」	将来の旅行産業の考察を行う。
２９	予備
３０	予備

＜2003年度後期１月・試験問題＞「旅行業務事例」

[問題]　下記４問から２問を選択し、各々400文字以上で記述して下さい。

(1)BTM(ビジネス・トラベル・マネジメント）」に関して、定義・意味を述べ、あわせて、現況と将来性について述べてください。

(2)JATA外国人委員会による「インバウンド・ツーリズムの拡大に関する提言」に関して、下記の問題に答えて下さい。
　①旅行業界としての現時点までの反省点、問題意識などについて
　②旅行業界が今後、取り組むべき諸課題について

(3)「団体旅行」には「インセンティブ」・「アフィニティ」・「単一目的型」などがあります。それぞれに関して定義・意味を述べ、あわせて「団体旅行」の現状と将来性について述べてください。

(4)最近、旅行会社から種々の「エコツアー」が発表されています。「エコツアー」の意義・意味を述べ、あわせて現況と将来性、問題点を述べてください。

注１）試験当日は、ノート・書籍などの持込は一切、不可。

＜2003年度前期7月・試験問題＞「旅行業務事例」

[問題]　下記４問から２問を選択し、各々400文字以上で記述して下さい。

（１）「旅行商品」の定義（広義と狭義）を説明し、あわせて「旅行商品の特性」に　　　

　　　関して述べてください。

（２）旅行会社の営業形態に「ホールセーラー」・「リテーラー」があります。それ　

　　　ぞれに関して定義・意味を述べ、両者の関係について述べてください。

（３）まず旅行会社の収入源の種類について述べ、次に旅行会社経営の特質に関し記述してください。

（４）アメリカ同時多発テロに続き、イラク戦争やSARS（新型肺炎）で、旅行産業は

　　　大きな打撃を受けています。現在の旅行産業の状況を述べるとともに、

　　　将来の旅行産業に関してのあなたの意見を述べてください。

注）試験当日は、ノート・書籍などの持込は一切、不可。

＜2002年度＞「旅行業務事例」　　講義中に配布した資料一覧

ＮＯ．	日付	分類	タイトル	内容	引用日付･号
１	4/9	旅行全般	旅行の見通し	「2002年度の旅行の見通し」アンケート回答一覧（旅行産業界を代表する方に聞く）	財）日本交通公社

　　注１）「日経」・・・日本経済新聞　　TJ・・・トラベルジャーナル誌　　　

2002年度　「旅行業務事例」授業計画（シラバス）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		旅行業務事例
④年次	２		⑤学期	通年	⑥単位	４
⑦授業の目的最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。多岐にわたるテーマに関して事例を通じた理解を試みる。基本的問題から現代的な課題にも考察をして行きたい。旅行業務は近年おいて、垂直化傾向が顕著である。いわゆる「商品造成・販売」、「手配」、「添乗・斡旋」etc.の分化／別会社化の流れを指す。また、インターネット普及による”中抜き現象化”の実態をサプライヤー（キャリアーやホテルなど）を交え、旅行会社に検討を加える。同時に、脆弱な旅行産業の「経営構造」の内容の考察をも加える。
⑧受講にあたっての留意事項（「予習」へのヒント）を前週に述べるので、事例をいろいろ考えてくること。
⑨教科書（授業で常時使用する分）小田毅・宮内順「旅行セールス入門」トラベルジャーナル長谷政弘編著「観光学辞典」同文舘
⑩参考書今井成男・古田正一著「観光概論」交通公社教育開発鈴木勝著「国際ツーリズム振興論ーアジア太平洋の未来ー」税務経理協会
⑪成績評価の方法学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

⑫（旅行業務事例）
回	主題	内容
１	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（世界と日本のマーケット）	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ、観光トレンドの分析を行う。同時に、将来の動きを予想する。
２	旅行産界を取り巻く新たな環境（２）（インターネット・B　ｔｏ　Ｃ）	インターネットによる航空会社やホテルなどのサプライヤーによる”中抜き現象”の分析とこれに対抗する旅行産業の実態を研究する。
３	旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４	旅行業の機能・存在理由（１）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有するといわれるが、現時点で再評価する一方、旅行業はIT革命でどのような変貌が期待されるか、なども検討する。
５	旅行業の機能・存在理由（２）	同上
６	旅行業の営業形態（１）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分解・分析を行う。
７	旅行業の営業形態（２）	同上
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」、「参加形態による分類」、「商品造成による分類」などにより旅行産業を検討する。
９	旅行業の経営（１）	日本の旅行・観光産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。
１０	旅行業の経営（２）	同上
１１	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その①	パッケージ・ツァーの歴史・種類などとともに「パッケージ・ツァーの二極分化」も考究する。
１２	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その②	同上
１３	商品（２）一般団体旅行　その①	一般団体旅行の歴史・種類の検討とともに、「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」、「一般団体旅行ｖｓ．メディアツアー」との比較論に言及する。
１４	商品（２）一般団体旅行その②	同上
１５	商品（３）メディアツアー	メディア販売の歴史、現況を考究する。
１６	商品（４） FIT・クルーズなど	ＦＩＴ旅行者、旅行会社のＦＩＴ対策、課題およびクルーズ商品の現況・将来を検討する。
１７	商品（５）ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）	日本において拡大しつつある新たなビジネスである。現況とともに将来性を検討する。
１８	商品（６）「エコツーリズム」・「ノーマライゼーション」etc.	現況ともに将来を検討する。
１９	造成とマーケティング（１）＜パッケージ・ツアー＞	商品化サイクルの実態を分析・検討を行う。
２０	造成とマーケティング（２）＜一般団体旅行＞	商品化サイクルの実態を分析・検討を行う。
２１	造成とマーケティング（３）＜販売促進＞	販売政策や消費者ニーズの把握方法の検討を行う。
２２	旅行業のパートナー航空会社・ホテル・政府観光局・DFS・テーマパークetc.	各パートナーの最新の戦略などの検討を行う。
２３	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その１）	わが国の現況と課題の検討を行う。
２４	訪日外国人（インバウンド）旅行ビジネス　　（その２）	将来のインバウンド旅行ビジネスに関して、検討を行う。
２５	旅行業の危機管理	近年、世界各地で発生している事故･事件を考察し、旅行産業によるその対応に関して、考察する。
２６	旅行産業の沿革（その１）「日本」	旅行産業の歴史の考察を行う。
２７	旅行産業の沿革（その２）「外国」	旅行産業の歴史の考察を行う。
２８	21世紀の基幹産業「旅行産業」	将来の旅行産業の考察を行う。
２９	予備
３０	予備

＜2002年度後期・試験問題＞「旅行業務事例」（案）

[問題]　下記４問から２問を選択し、各々400文字以上で記述して下さい。

(1)BTM(ビジネス・トラベル・マネジメント）」に関して、定義・意味を述べ、あわせて、現況と将来性について述べてください。
(2)JATA外国人委員会による「インバウンド・ツーリズムの拡大に関する提言」に関して、下記の問題に答えて下さい。
　①旅行業界としての現時点までの反省点、問題意識などについて
　②旅行業界が今後、取り組むべき諸課題について
(3)為替変動が海外旅行商品に及ぼす影響について、記述してください。
(4)「団体旅行」には「インセンティブ」・「アフィニティ」・「単一目的型」・「タイアップ型」などがあります。それぞれに関して定義・意味を述べ、あわせて「団体旅行」の現状と将来性について述べてください。

注１）試験当日は、ノート・書籍などの持込は一切、不可。

2002年度前期　「旅行業務事例」定期試験

　　　　　　　　　　　　　2002年度　前期試験
旅行業務事例」（火曜日）

[問題]　下記３問から２問を選択し、各々400文字以上で、記述して下さい。
＜３問＞
（１）「旅行商品」の定義（広義と狭義）を説明し、あわせて「旅行商品の　　特性」に関して述べてください。
（２）旅行会社の営業形態に「ホールセーラー」・「リテーラー」があります。それぞれに関して定義・意味を述べ、両者の関係について述べてください。
（３）「旅行産業界の代表者が見通す2002年の旅行市場」を読了した後のあなたの
意見を述べてください（旅行市場の現況や将来の旅行産業に関して）。

注）試験当日は、ノート・書籍などの持込は一切、不可。

＜2001年度＞「旅行業務事例」　　講義中に配布した資料一覧

ＮＯ．	日付	分類	タイトル	内容	引用日付･号
１	4/10	旅行全般	旅行の見通し	「２００１年度の旅行の見通し」アンケート回答一覧（旅行産業界を代表する方に聞く）	財）日本交通公社
２	4/17	航空	改正航空法1年	「加速する自由化」、「大手、値下げで需要開拓」。「国内線の基盤固め狙う」。「個人客、一気に1.5倍」。「新規2社、収益低迷続く」。	日経2001．3 02&03
３	4/17	航空	関空2001年・夏期スケジュール	過去最高の週あたり693便が就航。アジアン・ブームの影響で、アジアの航空会社が大幅増便。	TJ 2001．４ 16.号
４	4/17	旅行	検証！JTBのお店	「例の海外旅行、掘り出し物を見つけたわよ。」、「やっぱり、お店に行って、チョイスすべきね。」（宣伝漫画）	朝日2001． 3.27
５	5/8	旅行	進行する円安への不安	「為替変動と市場の相関」、「ホールセーラーの利益を直撃する円安」、「レートに揺さぶられる消費者心理」。	TJ2001．４.30.号
6	5/8	旅行	為替変動	「為替変動はいかに旅行収益に影響を及ぼすか？」・・・CASE STUDY	鈴木作成
７	5/29	旅行	中高年ツアー	「高齢者ゆったりツアー」「英語学習ツアー・大人にも」「Forecast of Elderly segments in Japanese population 」	日経2001．5 23　etc.
8	5/29	旅行	修学旅行	「修学旅行もUSJ効果」「関西への切り替え相次ぐ」「組み込み、はや７００校」	日経2001．5 2９
９	5/29	航空	地方国際空港	「地方空港国際化、続く低空飛行」「不況で運休・縮小相次ぐ」「今春就航/宮崎・・・なお採算割れ」	朝日2001．5 22

注１）「日経」・・・日本経済新聞　　TJ・・・トラベルジャーナル誌　　　

「旅行業務事例」授業計画（シラバス）

①担当者		鈴木勝
②科目の系列		専門（展開）科目
③授業科目名		旅行業務事例
④年次	２		⑤学期	通年	⑥単位	４
⑦授業の目的最新の旅行産業業務全般の把握を意図する。多岐にわたるテーマに関して事例を通じた理解を試みる。基本的問題から現代的な課題にも考察をして行きたい。旅行業務は近年おいて、垂直化傾向が顕著である。いわゆる「商品造成・販売」、「手配」、「添乗・斡旋」etc.の分化／別会社化の流れを指す。また、インターネット普及による”中抜き現象化”の実態をサプライヤー（キャリアーやホテルなど）を交え、旅行会社に検討を加える。同時に、脆弱な旅行産業の「経営構造」の内容の考察をも加える。
⑧受講にあたっての留意事項（「予習」へのヒント）を前週に述べるので、事例をいろいろ考えてくること。
⑨教科書（授業で常時使用する分）小田毅・宮内順「旅行セールス入門」トラベルジャーナル長谷政弘編著「観光学辞典」同文舘
⑩参考書今井成男・古田正一著「観光概論」交通公社教育開発佐藤喜子光著「旅行ビジネスの未来」東洋経済新報社鈴木勝著「国際ツーリズム振興論ーアジア太平洋の未来ー」税務経理協会
⑪成績評価の方法学期末の定期試験を重視するが、平常点として出席・レポートなども考慮して評価する。

⑫（旅行業務事例）
回	主題	内容
１	旅行産界を取り巻く新たな環境（１）（世界と日本のマーケット）	日本および世界の旅行マーケットの各種データを検討しつつ、観光トレンドの分析を行う。同時に、将来の動きを予想する。
２	旅行産界を取り巻く新たな環境（２）（インターネット・B　ｔｏ　Ｃ）	インターネットによる航空会社やホテルなどのサプライヤーによる”中抜き現象”の分析とこれに対抗する旅行産業の実態を研究する。
３	旅行業界を取り巻く新たな環境（３）（価格破壊・規制緩和etc.）	旅行商品の価格破壊,低価格志向や格安航空券などの実態と、規制緩和の実例を検討する。
４	旅行業の機能・存在理由（１）	利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能を有するといわれるが、現時点で再評価する一方、旅行業はIT革命でどのような変貌が期待されるか、なども検討する。
５	旅行業の機能・存在理由（２）	同上
６	旅行業の営業形態（１）	旅行会社の法的分類、形態別分類を通して、旅行業を分解・分析を行う。
７	旅行業の営業形態（２）	同上
８	旅行商品の形態と分類	「旅行の基本的分類」、「旅行目的による分類」、「参加形態による分類」、「商品造成による分類」などにより旅行産業を検討する。
９	旅行業の経営（１）	日本の旅行・観光産業の経営的特徴、収益構造などの分析を行う。
１０	旅行業の経営（２）	同上
１１	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その①	パッケージ・ツァーの歴史・種類などとともに「パッケージ・ツァーの二極分化」も考究する。
１２	旅行商品（１）パッケージ・ツアー　　その②	同上
１３	商品（２）一般団体旅行　その①	一般団体旅行の歴史・種類の検討とともに、「一般団体旅行ｖｓ.パッケージ・ツァー」、「一般団体旅行ｖｓ．メディアツアー」との比較論に言及する。
１４	商品（２）一般団体旅行その②	同上
１５	商品（３）メディアツアー	メディア販売の歴史、現況を考究する。
１６	商品（４） FIT・クルーズなど	ＦＩＴ旅行者、旅行会社のＦＩＴ対策、課題およびクルーズ商品の現況・将来を検討する。
１７	商品（５）ビジネス旅行マーケット（ＢＴＭ）	日本において拡大しつつある新たなビジネスである。現況とともに将来性を検討する。
１８	商品（６）「エコツーリズム」・「ノーマライゼーション」etc.	現況ともに将来を検討する。
１９	造成とマーケティング（１）＜パッケージ・ツアー＞	商品化サイクルの実態を分析・検討を行う。
２０	造成とマーケティング（２）＜一般団体旅行＞	商品化サイクルの実態を分析・検討を行う。
２１	造成とマーケティング（３）＜販売促進＞	販売政策や消費者ニーズの把握方法の検討を行う。
22	旅行業のパートナー（その１）　　航空会社	航空会社の最新の戦略などの検討を行う。
２３	旅行業のパートナー（その２）　　ホテル	ホテルの最新の戦略などの検討を行う。
２４	旅行業のパートナー（その３）政府観光局・DFS・テーマパークetc.	政府観光局・テーマパークetcの最新の戦略などの検討を行う。
２５	旅行業の危機管理	近年、世界各地で発生している事故･事件を考察し、旅行産業によるその対応に関して、考察する。
２６	旅行産業の沿革（その１）「日本」	旅行産業の歴史の考察を行う。
２７	旅行産業の沿革（その２）「外国」	旅行産業の歴史の考察を行う。
２８	21世紀の基幹産業「旅行産業」	将来の旅行産業の考察を行う。
２９	予備
３０	予備

＜2001年度前期・試験問題＞「旅行業務事例」　　（２００１年７月２４日実施）

[問題]　下記８問から５問を選択し、各々の定義／意味について述べて下さい。
1) 「旅行商品」の定義（広義と狭義とは）
2) パッケージ・ツァー
3) FIT
4) 団体旅行における「アフィニティー型」
5) 団体旅行における「インセンティブ型」
6) サステイナブル・ツーリズム
7) バリア・フリー
8) キャリアー直販化
注１）試験当日は、ノート・書籍などの持込は一切、不可。
注２）記述は、英語でも可。

＜2001年度後期・試験問題＞「旅行業務事例」　（2002年1月29日実施）

[問題]　下記５問から２問を選択し、各々400文字以上で、記述して下さい。
(1) 旅行会社の営業形態に「ホールセーラー」・「リテーラー」があります。それぞれに関して定義・意味を述べ、両者の関係について述べてください。
(２)「団体旅行」には「インセンティブ」・「アフィニティ」・「単一目的型」・「タイアップ型」などがあります。それぞれに関して定義・意味を述べ、あわせて「団体旅行」の現状と将来性について述べてください。
（３）BTM(ビジネス・トラベル・マネジメント）」に関して、定義・意味を述べ、あわせて、現況と将来性について述べてください。
（４）「アメリカのテロ発生後の状況」に関して、下記の問題に答えて下さい。
①旅行会社はどのような影響を受けていますか？　（国内・海外）
②旅行会社における今後の対応策を述べて下さい。
（５）JATA外国人委員会による「インバウンド・ツーリズムの拡大に関する提言」に関して、下記の問題に答えて下さい。
　①旅行業界としての現時点までの反省点、問題意識などについて
　②旅行業界が今後、取り組むべき諸課題について
注１）試験当日は、ノート・書籍などの持込は一切、不可。