鈴木 勝 研究室
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           [大阪明浄大学 公開講座]       2001.11.13

『アウトバウンド・ツーリズム』
<今日からあなたは、旅の達人です>
    
大阪明浄大学 鈴木勝

    <最近の海外旅行のトレンド>
☆日本人海外旅行客 1,780万人(史上最高)
☆アジアン・ブームの現出(「安」「近」「短」現象)
☆「団体旅行」⇒ 個人旅行化(
FIT)傾向
☆「選択肢多様化時代」=柔軟なパッケージ・ツァー
☆二極化時代=「デラックス化」、または「低価格ツアー」
☆「OL」のリーダーシップ⇒「熟高年」&「ファミリー」に。
☆アメリカ同時多発テロ発生・・・・大打撃の「海外旅行」


@あなたは「パッケージツアー派」? または「個人旅行派」? 
    (パッケージツアーと格安航空券の上手な使い方)

◎「パッケージツアー派」:最近のツァー形態(弾力的・選択肢多様・・・(航空機・
  ホテル・観光・食事・延泊
etc.)「中抜き・自由行動型パッケージ・ツァーの隆盛」
 ◎「個人旅行派」:超破格値+100%自由旅行満喫(観光・友人・親戚への訪問etc.
  ・「格安航空券」に加え、「PEX(周遊)運賃」の登場。
    ※ 旅行の危機管理(テロ発生などの際のメリット・デメリット)

 上手なパッケージ・ツァーの選び方」
・多数のパンフレットの比較
・価格帯の有無・・・超破格の料金に注意
S/E(シングルエキストラ:一人部屋料金の価格)
・現地オプショナルツアーの価格 
・出発便・帰国便の航空会社名・時間帯
・「ホテル」表示(「同等クラス」etc.)や「部屋のビュー」
・観光・ショッピング・オプショナルツアーの有無/回数
・食事回数(レストラン、またはホテル)
・空港諸税・ビザ代


Aインターネットを駆使して上手に旅行する法

 ・「パッケージ・ツァー」・「格安航空券」の購入方法
 ・「ホテル」・「現地オプショナルツアー」・「レストラン」などの予約
 ・最新旅行情報の入手・・・各国政府観光局
 ・安全・危険情報・・・・外務省・国際観光振興会(JNTO
     
※ インターネット予約のメリット・デメリット

B「良い旅行会社の選び方」
・このような旅行会社は用心・・・「支払を急がせる会社」
・「変更する都度、やたらと料金を取る」・「新聞などでハデに宣伝を行う会社
・目立つ企画ばかり行う会社」
etc.
・“ホームドクター的”旅行会社に聞いてみる方法
・パンフレット上の表示からの判定する方法

Cホテル・レストラン・現地オプショナルツアーの上手な選び(利用)方
◎ホテル
 ・パンフレットの入念な比較
 ・選択基準:「デラックスホテルの下?」、または「スタンダードホテルの上?」
(安全性・セーフティーボックス設置・TIP・タクシーの便・追加費用etc.
◎レストラン
 ・日本語が多すぎるレストラン(英語・日本語メニュー)
◎現地オプショナルツアー

・<要・注意>「基本ツアーは安く」、そして「現地オプショナルツアーは高く」
・日本語ツアー 
vs. 英語ツアー(長短比較)
(現地ガイドは必要?・・・・ミニクルーズや景色重点ツアーetc.
  

D「海外でこれらを使いこなせれば、あなたは“旅の達人”」(列車・バス・レンタカー)
  ・列車・・・国際・国内・特急・普通・地下鉄

  ・バス・・・市内観光バス・長距離バス・市内バス
  ・レンタカー

  ・タクシー

E旅をさらに楽しくする方法
   (英語以外の言葉も、そして外国の歌にもチャレンジ!)

  ・英語やその他の言葉での挨拶    ・外国の歌の意外な効用


<追加@>上手な苦情の言い方

・その場ではっきりと! 態度に表わして・・・(たとえ、語学が不得手でも。
  また、必要なら日本に電話連絡も可能)。
・参加パンフレットを持参しよう! (パッケージ・ツァー参加の場合)


<追加A>「今度はどんな旅行にしようか?」(旅行目的の設定)
  ・「ホテルだけでもデラックスに・・・」、「往復はビジネスクラスに・・・」、
   「食事だけは豪華に・・・」etc.                   以上