2001.11.16        
［関西海外ホテル協会］
    『これからの海外旅行動向と海外ホテル』　　　

　　　　　　　　　　大阪明浄大学観光学部
鈴木勝

�T] 海外旅行動向「テロ事件前⇒発生後」
☆2001年度「1,840万人予測（対前年3.3％増）・・・JTBF」⇒　大幅ダウン
☆海外旅行　⇒　国内旅行シフト傾向（含：海外修学旅行・メディア販売）
☆「アジア・オセアニア」への“緩慢な”シフト
☆スケルトンタイプ・ツアー＆格安航空券の低廉化
☆ビジネス出張の自粛
☆航空機　⇒　列車・バスにシフト
☆安全・安心感（イメージ）を与える旅行企画へのシフト
・「添乗員ツアーの拡大」・「募集・最少催行人員の縮小」・「格安航空券⇒パッケージ･ツァー」・「保険付与」etc.
・安全・安心感（イメージ）を与える国・地域への企画提案型ツアーの増加

課題

★海外旅行の不安感の解消
★取消料免除・・・・旅行会社VS.消費者との契約
★航空会社vs.旅行会社（航空会社の直販化＆提携） 

�U] The　TREND「現在⇒これから」
☆「団体旅行」⇒　個人旅行化（FIT）の加速
☆「OL」のリーダーシップ⇒「熟高年」へ（2005年50歳以上女性　15％に）
☆OL層の二極化現象：「海外旅行派」vs.「行かない派」
☆「ファミリー・マーケット」の拡大（三世代ツアー・10歳未満の子連れ旅etc.）
☆二極化時代＝「デラックス化」、または「低価格ツアー」
☆「選択肢多様化時代」＝柔軟なパッケージ･ツァー
☆アジアン・ブーム（安・近・短・・・文化・グルメ・エステ・雑貨etc.）
☆海外旅行客による月別波動の平準化（高価格の敬遠、ピーク時需給の逼迫etc.）・・・4月〜6月/10月〜11月のシェアの拡大
☆伸び悩む“実質”海外旅行者数（すなわち、促進されるリピーター化）
☆インターネット販売の拡大
☆航空会社による直販化

�V] 日本人旅行者と海外ホテル

☆ホテル（＆　VIEW、FLOOR　etc.）指定ツアーの拡大

☆パッケージ･ツァーのパンフレットでの紹介＆改善

☆（連泊に好評、適度の日本人のいるetc.）レストラン

☆日本国内のイメージが大事・・・海外ホテル

☆インターネットを駆使した情報提供

�W] その他
☆訪日外国人（インバウンド・ツーリズム）誘致・・・本腰を入れるか？　
（日本政府・経済界・JATA・旅行会社etc.）
　例：「インバウンド・ツーリズムの拡大に関する提言」
　―旅行業界から見た21世紀の活路―＜JATA外国人旅行委員会＞

☆旅行・観光産業と“観光大学” 

�X] データ