ⅱ）観光国としての日本（“観光いびつ”現象）
①日本人海外旅行客：訪日外国人
1,652万人：524万人≒３：１
＜2002年＞
1,330万人：521万人
＜2003年＞（SARS・イラク戦争・テロ）
1,680万人：610万人 ＜2004年 JTB推計＞
1,740万人：710万人 ＜2005年 JTB見通し2005年1月時点＞
＊2,000万人：1,000万人 =2:1 ＜2010年＞
国土交通省白書より
②ジャパン・パッシング傾向（外国人訪問人数順位 世界33位：2002年）
③東京圏一極集中化傾向（成田55％ 関西23％ 名古屋10％ 福岡5％ 02年）
ⅲ）日本の目指す道と「2010年テン・ミリオン」計画
☆
「インバウンド」と「アウトバウンド」との均衡
☆
「住んでよし、訪れてよしの国づくり」（観光立国懇談会）
☆
「ビジット・ジャパン・キャンペーン」（VJC2003）スタート
[Ⅱ]国際観光振興戦略（国家における）
①首相・観光（担当）大臣・大使などの観光アピール＆プロモーション活動
例：最近の小泉首相の「観光立国」アピール
例：ニュージーランド：アメリカ同時多発テロ直後の「安全な国・ニュージーランド」宣言（首相・観光大臣）
例：韓国：大統領TV宣伝・韓国観光公社の活発な動き・最近の韓流ブーム
例：タイ：「アメージング・タイランド」キャンペーン
②国家・観光機関による「観光戦略」「情報発信」「マーケティング分析」
例：観光立国（オーストラリア）の手法・・国家目標・観光プロへの発信
例：香港のSARS収束後の迅速な対応・本土中国人の「香港個人旅行」開始
例：インターネット上のホームページから推測できる“観光立国度”
＜評価基準＞
＜スズキ流評価・・・2004年度初期＞
③国家観光機関での外国人プロフェッショナルの登用
④外国人渡航緩和政策
例：「査証免除・緩和」トランジット・地域限定・期間限定・年齢限定
・
マーケット限定（修学旅行・愛知博期間etc.）・数次ビザ制度
・
空港手続き簡素化
例：査証早期発給システム（ドイツなど３日間－日本１～２週間－）
⑤民間企業・起業活性化支援策
[Ⅲ]国際観光振興戦略（地域における）
ⅰ）行政（官）レベル
①地域首長・観光機関による「観光戦略」「情報」「マーケティング分析」発信
例：観光戦略の策定（目指す道・目標数値etc.）
例：地域観光振興推進機関と地域連携ネットワーク（地域内/地域外/国際的）
例：「観光統計」：訪日外国人に関する各種統計（国別人数・推移、旅行形態、客層セグメント、１人当たりの消費額・消費内容、宿泊状況、宿泊日数、宿泊にかかわる消費額など）
例：ＨＰ・・・“ナマ”で役立つ一般情報・外国人観光客が参画した内容
例：観光プロへの発信（国内＆海外。特に、マーケティング分析）
②外国人誘致政策の「地域的」導入
例：渡航緩和政策・・・「査証免除緩和」トランジット・地域限定・期間限定
③観光機関・組織での外国人プロフェッショナル登用
④観光関連企業・活性化支援策
例：支援金策・・・豪州版EMDG（Export Market Development
Grants
一種の輸出振興策
・当該地域を含むツアー・パンフレット作成費
・当該地域の宣伝用海外ミッションの出張旅費
ⅱ）民間レベル
①インバウンド・ビジネスの拡大
☆
地域・旅行会社のビジネス・モデル改革（インバウンドへのシフト）
（参考）「JATA（日本旅行業協会）の取扱」インバウンド比率：全取扱商品の0.5％（国内旅行商品・海外旅行商品との比較）
JATA加盟旅行会社 1,307社取扱（2000年度）
|
区 分 |
取扱額（％) |
粗利益（％） |
|
外国人旅行 |
0.52 |
0.74 |
|
海外旅行 |
43.1 |
42.5 |
|
国内旅行 |
56.3 |
56.7 |
|
合計 |
100.0 |
100.0 |
☆海外企業・外国人によるインバウンド・ビジネス参画の促進
例：外資系旅行会社の誘致＆合弁旅行会社設立
新規、または日本に拠点を持つ旅行会社（豪カンタス航空関係旅行会社、
中国国際旅行社総社など）の地域観光産業への参画。
例：海外誘致ミッション＆会議への積極的参画
例：GDS活用（グローバル・デストリビューション・システム：アマデウス）
在日本外資系ホテル・総支配人やマーケティング・マネジャーの活用
②「地域発信」旅行商品の開発（観光資源の整備・情報発進・旅行商品主催）
例：旅行における選択肢拡大（国内交通機関・宿泊施設・レストランetc.）
例：低廉化・便利さへの手法・・・旅館での「泊食分離」」システムの導入・
定期観光バス」（外国語ガイド付き・・・中国語・ハングル）催行
例：地域拠点型旅行会社による旅行商品造成・情報発信
例：FIT個人旅行向け商品（日本人向け商品・外国人向け商品のミックス化）
例：他の地域との連携商品（東京・大阪などとの大都市とのジョイント）
例：新たな分野への進出・・・地域での受け入れ態勢の充実
・国際会議・インセンティブetc.（MICE）
・産業観光テクニカル・ビジット（TV）
・青少年修学旅行
ⅲ）「行（官）･民・学」合同
①連携した情報発信―国家・地域観光推進機関・企業―
☆「一般観光情報」＋「観光プロ対応情報」（複数外国語での発信）
②合同観光プロモーション
☆
効果的「海外ミッション」「FAM（研修）ツアー」
実施方法：段階的・国別・重点的・継続的
例：地域連携ミッション（地域内/地域外/国際的）
例：効果的編成メンバーによるツアー
③
人材育成・登用
☆
「インバウンドスタッフ」増強や「ガイド・通訳・インタプリター（自然ガイド）」養成・・・産業観光、エコツーリズム、世界遺産、国際会議、見本市に対応できる人材
☆
大学・専門学校etc.でのインバウンド「観光学」教育
☆
「女性ホスピタリティ担当者」の積極的な登用
[Ⅳ]まとめ―これからの“地域観光活性化”―
（ⅰ）地域観光リーダー（組織・グループ）による率先的誘致活動
（ⅱ）明確で、重点を置いた観光目標と振興手法
（ⅲ）継続した観光振興活動
以上
