大阪明浄大学観光学部教授　鈴木勝
 m-suzuki@meijo.ac.jp
http://www2.meijo.ac.jp/mei-suzu/

�T 旅行会社・政府観光局・インターネットなどの上手な利用方法
�@「旅行会社の選び方」
　☆「旅行会社もいろいろ」。特性を知って、旅行会社を活用。 
　☆“ホームドクター的”旅行会社＆旅行会社担当者
　☆このような旅行会社は用心・・・「支払を急がせる会社」・「変更する都度、
　　やたらと料金を取る」・「新聞などでハデに宣伝を行う会社・目立つ企画ばかり行
　　う会社」etc.
　☆海外のネットワーク網（海外支店etc.）

�A外国政府観光局の上手な利用方法・・・“情報の宝庫”
・・・旅行者に便利な地図・各種リスト（ホテル・レストランetc.）が無料で。
�Bインターネットを駆使して上手に旅行する法
☆ホテル・現地オプショナルツアー・レストラン・フライトなどの予約
☆最新旅行情報の入手：各国政府観光局・旅行会社・ツアーオペレーター
☆安全・危険情報：外務省・国際観光振興会（JNTO） 

　�U「パッケージ旅行」、「個人旅行」、または「団体旅行」の使い分け
�@上手に「パッケージ・ツアー」を利用する方法
☆ツァー形態：「選択肢多様（航空機・ホテル・観光食事・延泊etc.）」
　　　　　 「中抜き・自由行動型パッケージ･ツァー」
☆スケジュールのチェック・・・連泊・シーズン（オフ・オン）

�A    上手に「個人旅行」する方法・・
☆観光・友人・親戚への訪問・業務出張etc.
☆「格安航空券」＆「PEX（周遊）運賃」・・・制限規約のチェック

�B上手に、「団体旅行」をする方法
　☆パッケージ・ツアーに混入する法・・・種々の特典
注意 ☆「パッケージ旅行」・「個人旅行」・・・事故･事件の対応（危機管理）

 �V ホテル・フライト・レストラン・オプショナルツアーの上手な選び方
�@ホテル
  ☆パンフレットの入念な比較
　☆選択基準「デラックスホテルの下？」、または「スタンダードホテルの上？」
    注意安全性・セーフティーボックス・TIP・タクシーの便・追加費用etc.

�Aフライト
　☆日系・外国系/航空会社・・・（注意：コードシェア便）

�Bレストラン　　☆日本語が多すぎるレストラン（英語・日本語メニュー） 

�C現地オプショナルツアー
☆日本語ツアー　vs.　英語ツアー（メリット・デメリット比較）
（現地ガイドは必要？・・・・ミニクルーズや景色重点ツアーetc.）
　注意「基本ツアーは安く」、そして「現地オプショナルツアーは高く」

�D現地旅行会社・トラベルデスクの活用・・・現地発着ツアーや各種イベントの案内etc.）

�W「海外でこれらを使いこなせれば、あなたは“旅の達人”」
☆列車・・・国際・国内・特急・普通・地下鉄
☆バス・・・市内観光バス・長距離バス・市内バス
☆レンタカー（国際免許証）
☆タクシー　

�X 旅を、さらに楽しくする方法
　�@苦情は現地で（帰ってきてからでは遅い！）。
　（たとえ、語学が不得手でも。また、必要なら日本に電話連絡も可能）。
  �Aチップ・お土産の効用（海外旅行時）
　�B英語やその地の言葉での挨拶・外国の歌の効用
  �C服装・・・旅行中、時にはパーティーに招待される。
  �D万一に備えて（事故・病気）
    ・・・・保険（パッケージ式か、バラ掛けか、各種カード保険の内容）
  �E機内「グレードアップのチャンス」を高めるために。
   �F快適な旅行・・・・前半、とにかく睡眠を。