旅行業経営論2008

シラバス

開講	20１１年
科　目	旅行業経営論　　　　桜美林大学　鈴木勝
授業概要	1．目標：旅行業の基礎知識と実務知識の習得。 2．内容：旅行業の現状・各事業部門などから学ぶ。併せて、新たな分野にも焦点を当てる。実践的な内容を心がけたい。 3．要求課題：参考文献・実地見学などにより、自発的な学習・体験が望まれる。議論の飛び交う講義にするために、事前学習に心がけて欲しい。４．授業終了後の達成：旅行会社での就活時のグループディスカッションや個人面接で、合格のレベルまで達成可能。　注）新2年生に対して：2011年秋以降、「国際ツーリズム振興論」（鈴木ゼミ）を希望する学生は、この科目の履修が望ましい。
授業計画	<改訂版・１５週　⇒　１２週> １．「ガイダンス」日本および世界の旅行マーケットと旅行産業２．旅行産業を取り巻く新たな環境① ３．旅行業の機能・存在理由（利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能）４．旅行業の営業形態（旅行会社の法的分類、形態別分類を通して旅行業を分解）５．旅行商品の形態と分類（基本的分類、目的別分類、参加形態分類など）６．旅行業の経営（日本の旅行産業の特徴と経営①）７．旅行業の経営（日本の旅行産業の収益構造分析）８．旅行業の経営（日本の旅行産業の海外支店経営/設立）９．旅行商品（１）パッケージ・ツアー① 10 .（6/6 月曜日）中間試験　１１．旅行商品（１）パッケージ・ツアー② １２．旅行商品（２）一般団体旅行① １３．旅行商品（３）メディアツアー・FIT・その他１４．訪日外国人（インバウンド）旅行① １５．訪日外国人（インバウンド）旅行② １６．ビジネストラベルマネジメント（ＢＴＭ）１７．クルーズ ① １８．クルーズ ② １９．エコツーリズム① ２０．「ノーマライゼーション」「MICE」① ２１．旅行業のリスク・マネジメント２２．旅行業のCS ２３．講義＆試験（8/1月曜日）２４．21世紀の基幹産業「旅行産業」の将来　（計画は変更することもある。期間中、一回外部講師（「旅行会社」etc.）を予定している。変更などに関しては、なるべく早く事前に連絡する）。
テキスト	日本国際観光学会編「新版・旅行業入門」（同友館）
参考書	内藤錦樹著「観光活性化へのマネジメント」（同文舘出版）鈴木勝著「観光立国ニッポン事始め」（ＮＣコミュニケーションズ）鈴木勝著「観光後進国ニッポン、海外に学べ！」（NCコミュニケーション）ＪＴＢ能力開発編「旅行業概論」（同社）小島郁夫著「よくわかる旅行業界」（日本実業出版社）
評価基準	試験成績（中間・期末etc.７０％）、授業の出席状況などの平常態度（３０％・・・リアクション・ペーパーの内容etc.も考慮）で判断する。＊遅刻は、「欠席」とみなそうと思う。＊試験は、論述式（テキスト・ノートetc.持ち込み不可）。
教員との連絡方法	masuzuki@obirin.ac.jp　　太平館7階　Ａ706 －1号室 suzuki@tourism-nippon.com
ＵＲＬ	http://tourism-nippon.com

＜オリジナル＞
１．「ガイダンス」日本および世界の旅行マーケットと旅行産業
２．旅行産業を取り巻く新たな環境①
３．旅行産業を取り巻く新たな環境②
４．旅行業の機能・存在理由
（利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能）
５．旅行業の営業形態
（旅行会社の法的分類、形態別分類を通して旅行業を分解）
６．旅行商品の形態と分類
（基本的分類、目的別分類、参加形態分類など）
７．旅行業の経営（日本の旅行産業の特徴と経営①）
８．旅行業の経営（日本の旅行産業の特徴と経営②）
９．旅行業の経営（日本の旅行産業の収益構造分析）
10 .旅行業の経営（日本の旅行産業の海外支店経営/設立）
１１．旅行商品（１）パッケージ・ツアー①
１２．旅行商品（１）パッケージ・ツアー②
１３．旅行商品（２）一般団体旅行①
１４．旅行商品（２）一般団体旅行②
１５．旅行商品（３）メディアツアー・FIT・その他
１６．（6/6 月曜日）中間試験

１７．変貌する旅行業「２１世紀型」
１８．訪日外国人（インバウンド）旅行①
１９．訪日外国人（インバウンド）旅行②
２０．訪日外国人（インバウンド）旅行③
２１．ビジネストラベルマネジメント（ＢＴＭ）
２２．クルーズ ①
２３．クルーズ ②
２４．エコツーリズム①
２５．エコツーリズム ②
２６．「ノーマライゼーション」「MICE」①
２７．「ノーマライゼーション」「MICE」②
２８．旅行業のリスク・マネジメント
２９．旅行業のCS
30． 21世紀の基幹産業「旅行産業」の将来①
31．試験（8/1月曜日）
32. 21世紀の基幹産業「旅行産業」の将来②

（計画は変更することもある。期間中、一回外部講師（「旅行会社」etc.）を予定している。変更などに関しては、なるべく早く事前に連絡する）。

<拡大特別講義>（担当：鈴木勝）

桜美

桜美林大学ビジネスマネジメント学群
「旅行業経営論・拡大特別講義」　（担当：鈴木勝）
２010年7月01日（木）第２限（10：40-12：10）
教室「明々館A４０６」

特別講師　古澤　徹氏　
（㈱ジェイティービー　グループ本社国際部長）
「JTBのグローバル戦略
について」

　

＜講演：内容＞
１．ＪＴＢの歩み

２．ＪＴＢのネットワーク

３．日本と世界の旅行マーケット

４．日本と世界の旅行業界、その競合分析

５．ＪＴＢのグローバル戦略

６．ＪＴＢのグローバル人財

＜プロフィール＞

１９８０年３月　早稲田大学卒業　１９８０年４月㈱日本交通公社
（現・ジェイティービー）入社

１９８５年４月　 JTB（アメリカ法人）ロサンゼルス支店　海外研修員

１９９２年４月 JTB（グアム法人）マネージャー

２０００年４月　JTB（英国法人）ロンドン支店次長・
欧州支配人室（在ロンドン）営業部長

２００３年４月　JTB（ドイツ法人）社長、フランクフルト支店長兼務

２００６年４月　　現職

問合せ）鈴木勝研究室　
masuzuki@obirin.ac.jp　　http://tourism-nippon.com
自由参加・積極的な討論を！　―＜厳禁＞遅刻・居眠り・おしゃべり　―

林大学ビジネスマネジメント学群
「旅行業経営論・拡大特別講義」　
2010年7月1日（木）２時限
教室：明々館Ａ４０6

桜美林大学学生対象
JTB特別講師・古澤徹氏
（JTBグループ本社・国際部長）

シラバス

開講	20１０年
科　目	旅行業経営論　　　　桜美林大学　鈴木勝
授業概要	1．目標：旅行業の基礎知識と実務知識の習得。 2．内容：旅行業の現状・各事業部門などから学ぶ。併せて、新たな分野にも焦点を当てる。実践的な内容を心がけたい。 3．要求課題：参考文献・実地見学などにより、自発的な学習・体験が望まれる。議論の飛び交う講義にするために、事前学習に心がけて欲しい。４．授業終了後の達成：旅行会社での就活時のグループディスカッションや個人面接で、合格のレベルまで達成可能。　注）新2年生に対して：2010年秋以降、「国際ツーリズム振興論」（鈴木ゼミ）を希望する学生は、この科目の履修が望ましい。
授業計画	１．「ガイダンス」日本および世界の旅行マーケットと旅行産業２．旅行産業を取り巻く新たな環境① ３．旅行産業を取り巻く新たな環境② ４．旅行業の機能・存在理由（利便性、総合化、廉価性、安心提供などの機能）５．旅行業の営業形態（旅行会社の法的分類、形態別分類を通して旅行業を分解）６．旅行商品の形態と分類（基本的分類、目的別分類、参加形態分類など）７．旅行業の経営（日本の旅行産業の特徴と経営①）８．旅行業の経営（日本の旅行産業の特徴と経営②）９．旅行業の経営（日本の旅行産業の収益構造分析） 10 .旅行業の経営（日本の旅行産業の海外支店経営/設立）１１．旅行商品（１）パッケージ・ツアー① １２．旅行商品（１）パッケージ・ツアー② １３．旅行商品（２）一般団体旅行① １４．（6/3 木曜日）中間試験１５．旅行商品（２）一般団体旅行② １６．旅行商品（３）メディアツアー・FIT・その他１７．変貌する旅行業「２１世紀型」１８．訪日外国人（インバウンド）旅行① １９．訪日外国人（インバウンド）旅行② ２０．訪日外国人（インバウンド）旅行③ ２１．ビジネストラベルマネジメント（ＢＴＭ）２２．クルーズ２３．エコツーリズム① ２４．エコツーリズム ② ２５．「ノーマライゼーション」「MICE」など２６．旅行業のリスク・マネジメント２７．旅行業のCS ２8．21世紀の基幹産業「旅行産業」の将来① 29．21世紀の基幹産業「旅行産業」の将来② 30)試験（7/29水曜日）（計画は変更することもある。期間中、一回外部講師（「旅行会社」etc.）を予定している。変更などに関しては、なるべく早く事前に連絡する）。
テキスト	日本国際観光学会編「新版・旅行業入門」（同友館）
参考書	内藤錦樹著「観光活性化へのマネジメント」（同文舘出版）鈴木勝著「観光立国ニッポン事始め」（ＮＣコミュニケーションズ）鈴木勝著「観光後進国ニッポン、海外に学べ！」（NCコミュニケーション）ＪＴＢ能力開発編「旅行業概論」（同社）小島郁夫著「よくわかる旅行業界」（日本実業出版社）
評価基準	試験成績（中間・期末etc.７０％）、授業の出席状況などの平常態度（３０％・・・リアクション・ペーパーの内容etc.も考慮）で判断する。＊遅刻は、「欠席」とみなす。＊試験は、論述式（テキスト・ノートetc.持ち込み不可）。
教員との連絡方法	masuzuki@obirin.ac.jp　　太平館7階　Ａ706 －1号室 suzuki@tourism-nippon.com
ＵＲＬ	http://tourism-nippon.com